成約後の取引メッセージでスムーズに進めるためのやり取りのコツ

成約後のやり取りが大切な理由

ツチオクでは、成約後に出品者（売り手）と落札者（買い手）が取引メッセージで搬出の詳細を調整します。出品情報だけでは伝わりきらない現場の細かな条件を、この段階で確認・共有することが、スムーズな搬出とトラブル防止につながります。

出品者（売り手）が最初のメッセージで伝えるべきこと

成約後、まず売り手から連絡を取ることをおすすめします。最初のメッセージで以下を伝えます。

確認・共有事項チェックリスト（売り手側）

買い手が確認すべきこと

買い手は以下の点を確認した上で搬出スケジュールを調整します。

確認事項チェックリスト（買い手側）

• 1日あたり何台・何m³まで搬出できるか（売り手の制限）
• 引き取り後の荷降ろし先の受け入れ時間帯・場所
• 運搬するダンプの台数・車両サイズ
• 悪天候時の対応（雨天中止・翌日延期など）

トラブルを防ぐポイント

口頭での約束はメッセージで記録として残す

電話で話した内容でも、要点を取引メッセージに「先ほどの電話の確認ですが、〇月〇日から搬出開始で合っていますか？」と書き込むことで記録が残ります。

数量の変更は早めに連絡する

実際の発生量が出品情報の数量と大きく異なる場合は、搬出開始前に早めに連絡します。「想定より100m³多く出た」などの変更は、早期連絡で調整がスムーズになります。

搬出完了の連絡を忘れない

全量搬出が完了した時点で、取引メッセージで「搬出完了しました」と一報を入れます。双方の認識を合わせることで、取引の完了を明確にできます。

まとめ

成約後の取引メッセージは、搬出の成功を左右する重要なやり取りの場です。最初のメッセージで基本情報を網羅的に伝えること、変更は早めに連絡すること、この2点を押さえるだけでスムーズな搬出につながります。

ご不明な点はサポートへお気軽にご相談ください。

お問い合わせ：プレテリス・ホールディングス合同会社（ツチオク） 電話：050-3134-2795（平日9:00〜18:00）