よくある質問

真砂土・粘土・砂質土・礫混じり土など、建設工事に伴い発生する土砂を案件の対象としています。産業廃棄物（コンクリートガラ・木くず・混合廃棄物等）は対象外です。登録時に土質区分・汚染懸念の有無を入力していただき、案件ページに表示されます。

搬出側の成約手数料のお支払いが確認できると、相手方の会社名・連絡先が開示され、電話・メールで直接やり取りできます。ツチオクのメッセージは、搬出側・受入側の双方の成約手数料のお支払いが確認できると使えるようになり、双方の評価が完了すると送れなくなります（それまでのメッセージは閲覧できます）。なお、案件ページの公開Q&A（質問と回答）には、電話番号・メールアドレス・URL・LINE ID・会社名は書き込めません。

できます。搬出側に指名されるまでは、応募単価・運搬費の扱い・受入可能時期などの内容を変更でき、応募そのものを取り下げることもできます。指名された時点でマッチングが成立し、それ以降の変更・取り消しはできません。搬出側が1社を指名した時点で募集が終了します（分割応募の案件では、指名された受入量の合計が土量に達するか、搬出側が募集を締め切るまで募集が続きます）。案件ごとの期限（運び出してほしい期限。受け入れ募集は受入期間の終了日）を過ぎたときや、登録者が募集を締め切ったり取り下げたりしたときも募集は終わり、指名されなかった方にはメールでお知らせします。

ツチオクは、建設発生土・残土の搬出先を応募型で探すマッチングプラットフォームです。搬出側（土を出す側）が案件を1回登録すると、近隣の登録受入業者へ一斉に通知が届きます。余力のある業者だけが受入条件（受入単価・運搬費込み／別・受入可能時期）を提示して応募し、搬出側は距離・評価・応募単価・運搬費を並べて比較したうえで1社を指名します。指名した時点でマッチング成立です。金額が競り上がることはありません。運営は取引の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

成約手数料は、流通量（その取引で運ぶ土の量）1立米あたり200円（税別）です。1取引あたりの最低額は10,000円（税別）で、50立米未満の取引は一律10,000円です。上限はなく、取引の規模による割引もありません。搬出側（土を出す側）と受入側（土を受け入れる側）のそれぞれに同じ計算でかかります（例: 100立米の取引は各20,000円、500立米の取引は各100,000円。いずれも税別）。処分費・運搬費などの取引の金額には連動しません。流通量はマッチング成立時の数量で、分割応募の取引では受入量、受け入れ募集の取引では搬出量です。消費税は外税10%です。請求書はマッチング成立直後に、搬出側・受入側それぞれに発行します。会員登録でお届けする初回取引クーポンは入力不要で、請求書の発行時に自動で割り引きます。DM・メール等で届いたクーポンコードは、お支払いの画面で入力すると割り引かれます（条件はキャンペーンごとにご案内します）。

ツチオクは、建設発生土・残土の搬出先を応募型で探すマッチングプラットフォームです。搬出側（土を出す側）が案件を1回登録すると、近隣の登録受入業者へ一斉に通知が届きます。余力のある業者だけが受入条件（受入単価・運搬費込み／別・受入可能時期）を提示して応募し、搬出側は距離・評価・応募単価・運搬費を並べて比較したうえで1社を指名します。指名した時点でマッチング成立です。金額が競り上がることはありません。運営は取引の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

できます。受入側は「受け入れ募集」として、工事現場・造成地などの受け入れる場所と、受け入れたい量・期間・土質・運搬を登録できます。受け入れ募集に単価の欄はなく、単価（処分費）は応募する搬出側が提示します。審査（自動審査で問題がなければ短期間で公開）を経て公開され、近くで土を出す予定の搬出側へお知らせが届きます。搬出側が搬出量・土質・金額を提示して応募し、受入側が受け入れられる量の範囲で応募を指名した時点でマッチング成立です（複数社を指名できます）。ストックヤードは、受け入れ募集ではなく「自社のヤード」として登録します。ヤードの受入単価（受け取る処分費・円/m³）はヤードの「取扱いと単価」で決め、ヤードの受け入れ募集は登録したヤードから自動で作られます（本人確認が必要です）。受け入れ募集の取引でも、成約手数料は搬出側（応募した会員）と受入側（登録した会員）のそれぞれにかかります。金額は当該取引の搬出量1立米あたり200円（税別）で、1取引あたりの最低額は10,000円です。これまでどおり、近くで公開された案件に応募することもできます。受け入れ募集の登録・応募には会員登録が必要です。

運営拠点は愛知県名古屋エリアですが、サービス自体は全国の会員がご利用いただけます。案件ごとの所在地は案件情報に記載されますので、搬出元・受入先の距離感をご確認のうえご検討ください。応募一覧には、現場から受入場所（工事現場・造成地、またはストックヤード）までの距離が必ず表示されます。

はい。スマートフォンのブラウザから会員登録・案件閲覧・案件登録・応募のすべての操作が可能です。専用アプリのインストールは不要です。

見積りのご相談や資料請求は無料です。費用が発生するのは、会員登録後に実際の取引が成立した場合の成約手数料のみです。

会員登録そのものに審査はありません。会社名・担当者名・電話番号・メールアドレスを入力し、届いた確認メールのボタンを押すと、すぐにご利用いただけます。入会金・入会時デポジットはありません。なお、案件は公開前に審査があります（自動審査で問題がなければ短期間で公開、確認が必要な場合は運営が確認します）。

はい。メールアドレス、または発行された会員ID（TSO-から始まる番号）のどちらでもログインできます。会員IDのみで初めてログインした場合は、初回に初期設定（メール登録等）をお願いします。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールをお送りします。

1事業者につき1アカウントでのご登録を基本としています。複数拠点・複数担当者でご利用の場合は、担当者間でログイン情報を共有いただくか、拠点ごとに別アカウントでのご登録をご検討ください。受入拠点は1アカウントに複数登録できます。ご不明な場合はお問い合わせください。

退会をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。運営にて本人確認のうえ、アカウントの利用停止・情報削除の手続きを行います。進行中の取引がある場合は、当該取引の完了後の対応となります。

搬出側の成約手数料のお支払いが確認できると、相手方の会社名・連絡先が開示され、電話・メールで直接やり取りできます。ツチオクのメッセージは、搬出側・受入側の双方の成約手数料のお支払いが確認できると使えるようになり、双方の評価が完了すると送れなくなります（それまでのメッセージは閲覧できます）。なお、案件ページの公開Q&A（質問と回答）には、電話番号・メールアドレス・URL・LINE ID・会社名は書き込めません。

案件の登録時に「汚染懸念あり」を選択し、詳細を記入する項目があります。詳細は案件ページに表示されますので、受入側が確認したうえで応募を判断できます。

ツチオクはマッチングの仲介のみを行っており、搬出・運搬の手配は行いません。マッチング成立後の運搬手段・日程調整は、搬出側・受入側の当事者間でご相談・手配いただく必要があります。なお、搬出側が自社でダンプを手配しない場合は、案件登録時に「運搬込みの応募のみ受け付ける」を選べます。

ツチオクは取引の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹しています。取引条件の齟齬や搬出トラブル等が発生した場合、運営が代金の保証や損害の補填を行うことはありません。運営としては、メッセージ機能のログ確認など事実関係の把握に協力できる範囲でサポートしますが、最終的な解決は当事者間の協議によるものとなります。

会員登録・案件の閲覧・案件登録・応募は無料です。入会金・預け金（デポジット）もありません。手数料はマッチングが成立した場合にのみ、搬出側（土を出す側）と受入側（土を受け入れる側）のそれぞれに発生します。金額は流通量（その取引で運ぶ土の量）1立米あたり200円（税別）で、1取引あたりの最低額は10,000円（50立米未満は一律10,000円）です。

成約手数料は、流通量（その取引で運ぶ土の量）1立米あたり200円（税別）です。1取引あたりの最低額は10,000円（税別）で、50立米未満の取引は一律10,000円です。上限はなく、取引の規模による割引もありません。搬出側（土を出す側）と受入側（土を受け入れる側）のそれぞれに同じ計算でかかります（例: 100立米の取引は各20,000円、500立米の取引は各100,000円。いずれも税別）。処分費・運搬費などの取引の金額には連動しません。流通量はマッチング成立時の数量で、分割応募の取引では受入量、受け入れ募集の取引では搬出量です。消費税は外税10%です。請求書はマッチング成立直後に、搬出側・受入側それぞれに発行します。会員登録でお届けする初回取引クーポンは入力不要で、請求書の発行時に自動で割り引きます。DM・メール等で届いたクーポンコードは、お支払いの画面で入力すると割り引かれます（条件はキャンペーンごとにご案内します）。

マッチング成立後に当事者間で取引がキャンセル・破談となっても、運営は手数料の返金・減額を行いません。発行済みの請求書も取り消しません。

成約手数料の請求書はマッチング成立直後に、搬出側・受入側それぞれの会員登録情報（事業者名・宛名）宛てに発行されます。お支払い期限は成立の日から7日以内です。発行後の宛名変更はお受けできませんので、会員情報は事前に最新の状態にしておいてください。なお、取引代金（処分費・運搬費）は当事者どうしで直接やり取りします（ツチオクは関与しません）。取引代金の請求書・振込先・支払期日は、相手方の会社情報が開示されたあとに当事者間でご相談ください。

マッチング成立の日から7日以内に、クレジットカードまたは請求書払い（銀行振込）でお支払いください。請求書払いを選んだ場合も、請求書に記載のカード決済ページからクレジットカードで支払えます。支払期限の4日前と前日には、メールとLINE（連携済みの場合）でお知らせします。搬出側のお支払いが確認できた時点で、相手方の会社名・連絡先が当事者双方に表示されます。

会員登録後、マイページの「案件を登録する」で「土を出したい」を選び、案件情報（土量・現場の所在地・搬出できる期間・土質など）を入力してください。希望処分単価の目安は任意で、実際の単価は応募した受入業者が提示します。自社でダンプを手配しない場合は「運搬込みの応募のみ受け付ける」を選べます。登録後は審査（自動審査で問題がなければ短期間で公開、確認が必要な場合は運営が確認）を経て公開され、公開と同時に近隣の登録受入業者へ通知が届きます。

搬出側が応募一覧から1社を指名した時点でマッチング成立です。土量1,000m³以上の案件で搬出側が分割応募を選んだ場合は、受入量の合計が土量に達するまで複数の受入先を指名でき、指名ごとにマッチングが成立します。金額の高い順に自動で決まることはなく、指名は搬出側が選びます。応募が集まらない案件は、通知を届ける範囲を段階的に広げて、改めてお知らせします。案件ごとの期限を過ぎたときや、登録者が募集を締め切ったり取り下げたりしたときは募集が終わり、応募した方にお知らせします。マッチング成立後のキャンセルはできません（取引が破談となった場合も手数料の返金・減額は行いません）。

できます。搬出側に指名されるまでは、応募単価・運搬費の扱い・受入可能時期などの内容を変更でき、応募そのものを取り下げることもできます。指名された時点でマッチングが成立し、それ以降の変更・取り消しはできません。搬出側が1社を指名した時点で募集が終了します（分割応募の案件では、指名された受入量の合計が土量に達するか、搬出側が募集を締め切るまで募集が続きます）。案件ごとの期限（運び出してほしい期限。受け入れ募集は受入期間の終了日）を過ぎたときや、登録者が募集を締め切ったり取り下げたりしたときも募集は終わり、指名されなかった方にはメールでお知らせします。

受入単価（土を出す側から受け取る処分費・円/m³）は、マイページの「自社のヤードを登録」で登録するヤードの「取扱いと単価」にある「受入単価（共通）」で決めます。土の種類ごとに分けることもでき、空欄は「都度見積もり」、0円は「無償」と表示します。登録後は「自社のヤードを登録」の一覧でヤードの「編集」から変更でき、取扱いと単価だけの変更は審査なしですぐ反映されます。決めた受入単価は、案件に応募するときの応募単価の初期値になり（応募ごとに変更できます）、ヤードのページと「受け入れ先を探す」に表示されます。受け入れ募集（工事現場・造成地など）には単価の欄はなく、単価は応募する搬出側が提示します。

真砂土・粘土・砂質土・礫混じり土など、建設工事に伴い発生する土砂を案件の対象としています。産業廃棄物（コンクリートガラ・木くず・混合廃棄物等）は対象外です。登録時に土質区分・汚染懸念の有無を入力していただき、案件ページに表示されます。

応募一覧では、応募者を社名ではなく会員No.（6桁の番号）で表示します。表示されるのは、会員No.・応募単価・現場から受入場所までの距離・受入場所の種類と市区町村・評価・運搬費込み／別の区分・受入可能時期・応募日時だけです。搬出側はこれらを並べて比較し、1社を指名します。社名・電話番号・住所は、指名によってマッチングが成立したあと、搬出側の成約手数料のお支払いが確認できるまで開示されません。お支払いが確認できた時点で、当事者双方に開示されます。

できます。案件ページの「質問と回答」（公開Q&A）に質問を投稿してください。会員登録とメールアドレスの確認がお済みであれば、募集中の案件に投稿できます。質問と登録者の回答は誰でも読めるため、同じ質問を繰り返す手間が省けます。投稿者は社名ではなく会員No.で表示され、登録者の投稿は「登録者」と表示されます。電話番号・メールアドレス・URL・LINE ID・会社名は書き込めません。質問が届くと登録者に、登録者が投稿するとその案件に投稿した会員に、メールとLINE（連携済みの場合）でお知らせが届きます。