よくある質問

運営拠点は愛知県名古屋エリアですが、オークション自体は全国の会員がご利用いただけます。案件ごとの所在地は出品情報に記載されますので、搬出元・受入先の距離感をご確認のうえご検討ください。

ツチオクは、建設発生土・残土を「出したい売り手が出品し、欲しい買い手が入札して落札する」Webオークションプラットフォームです。運営は売買の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

現在は「売り手が出品 → 買い手が入札」の片方向オークションに固定しています。買い案件の出稿機能は提供していません。

1事業者につき1アカウントでのご登録を基本としています。複数拠点・複数担当者でご利用の場合は、担当者間でログイン情報を共有いただくか、拠点ごとに別アカウントでのご登録をご検討ください。ご不明な場合はお問い合わせください。

電話番号やメールアドレスを直接メッセージに記載するとシステム上マスキングされます。取引はツチオク内のメッセージ機能を通じてご連絡ください。

ツチオクは、建設発生土・残土を「出したい売り手が出品し、欲しい買い手が入札して落札する」Webオークションプラットフォームです。運営は売買の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

現在は「売り手が出品 → 買い手が入札」の片方向オークションに固定しています。買い案件の出稿機能は提供していません。

運営拠点は愛知県名古屋エリアですが、オークション自体は全国の会員がご利用いただけます。案件ごとの所在地は出品情報に記載されますので、搬出元・受入先の距離感をご確認のうえご検討ください。

はい。スマートフォンのブラウザから会員登録・案件閲覧・出品・入札のすべての操作が可能です。専用アプリのインストールは不要です。

見積りのご相談や資料請求は無料です。費用が発生するのは、会員登録後に実際の取引が成立した場合の成約手数料のみです。

はい。ご登録後に運営が事業者確認の審査を行います（目安1週間）。会社名・業種・所在地などをご入力ください。審査完了後にすべての機能をご利用いただけます。入会金・入会時デポジットはありません。

はい。メールアドレス、または発行された会員ID（TSO-から始まる番号）のどちらでもログインできます。会員IDのみで初めてログインした場合は、初回に初期設定（メール登録等）をお願いします。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールをお送りします。

1事業者につき1アカウントでのご登録を基本としています。複数拠点・複数担当者でご利用の場合は、担当者間でログイン情報を共有いただくか、拠点ごとに別アカウントでのご登録をご検討ください。ご不明な場合はお問い合わせください。

退会をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。運営にて本人確認のうえ、アカウントの利用停止・情報削除の手続きを行います。進行中の取引がある場合は、当該取引の完了後の対応となります。

会員登録・審査完了後、「オークションに出品」から案件情報（土量・所在地・搬出時期・土質・開始価格・入札終了日時・引取期限など）を入力してください。登録後は運営審査を経て公開されます。

出品者が即決価格を設定している場合、買い手はその価格で即座に落札できます。入札終了を待たずに取引を成立させたいときに利用します。

真砂土・粘土・砂質土・礫混じり土など、建設工事に伴い発生する土砂を出品対象としています。産業廃棄物（コンクリートガラ・木くず・混合廃棄物等）は対象外です。出品時に土質区分・汚染懸念の有無を入力していただき、案件ページに表示されます。

入札は原則として取り消し・訂正はできません。入札前に案件詳細（土量・土質・搬出条件等）を十分にご確認のうえ、入札金額を入力してください。誤入札等でお困りの場合はお問い合わせください。

電話番号やメールアドレスを直接メッセージに記載するとシステム上マスキングされます。取引はツチオク内のメッセージ機能を通じてご連絡ください。

オークションの出品時に「汚染懸念あり」を選択し、詳細を記入する項目があります。詳細は案件ページに表示されますので、受け手側が確認した上で入札を判断できます。

ツチオクはマッチングの仲介のみを行っており、搬出・運搬の手配は行いません。落札成立後の運搬手段・日程調整は、売り手・買い手の当事者間でご相談・手配いただく必要があります。

ツチオクは売買の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹しています。取引条件の齟齬や搬出トラブル等が発生した場合、運営が代金の保証や損害の補填を行うことはありません。運営としては、メッセージ機能のログ確認など事実関係の把握に協力できる範囲でサポートしますが、最終的な解決は当事者間の協議によるものとなります。

会員登録・案件の閲覧・出品・入札は無料です。手数料は取引が成立した場合にのみ、売り手・買い手それぞれに発生します。

土量500立米以下の取引は売り手・買い手それぞれ一律30,000円＋落札額の5%（税別）、500立米を超える取引は落札額の5%（税別）です。いずれも消費税は外税です。手数料は落札成立直後に請求書を発行します。

落札成立後に当事者間で取引がキャンセル・破談となっても、運営は手数料の返金・減額を行いません。発行済みの請求書も取り消しません。

請求書は落札成立直後に、売り手・買い手それぞれの会員登録情報（事業者名・宛名）宛てに発行されます。発行後の宛名変更はお受けできませんので、会員情報は事前に最新の状態にしておいてください。