よくある質問

ツチオクは、建設発生土・残土を「出したい売り手が出品し、欲しい買い手が入札して落札する」Webオークションプラットフォームです。運営は売買の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

現在は「売り手が出品 → 買い手が入札」の片方向オークションに固定しています。買い案件の出稿機能は提供していません。

はい。ご登録後に運営が事業者確認の審査を行います（目安1週間）。会社名・業種・所在地などをご入力ください。審査完了後にすべての機能をご利用いただけます。入会金・入会時デポジットはありません。

はい。メールアドレス、または発行された会員ID（TSO-から始まる番号）のどちらでもログインできます。会員IDのみで初めてログインした場合は、初回に初期設定（メール登録等）をお願いします。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールをお送りします。

ツチオクは、建設発生土・残土を「出したい売り手が出品し、欲しい買い手が入札して落札する」Webオークションプラットフォームです。運営は売買の当事者ではなく、マッチングの仲介に徹します。

現在は「売り手が出品 → 買い手が入札」の片方向オークションに固定しています。買い案件の出稿機能は提供していません。

はい。ご登録後に運営が事業者確認の審査を行います（目安1週間）。会社名・業種・所在地などをご入力ください。審査完了後にすべての機能をご利用いただけます。入会金・入会時デポジットはありません。

はい。メールアドレス、または発行された会員ID（TSO-から始まる番号）のどちらでもログインできます。会員IDのみで初めてログインした場合は、初回に初期設定（メール登録等）をお願いします。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールをお送りします。

会員登録・審査完了後、「売り案件を登録」から案件情報（土量・所在地・搬出時期・土質・開始価格・入札終了日時・引取期限など）を入力してください。登録後は運営審査を経て公開されます。

出品者が即決価格を設定している場合、買い手はその価格で即座に落札できます。入札終了を待たずに取引を成立させたいときに利用します。

電話番号やメールアドレスを直接メッセージに記載するとシステム上マスキングされます。取引はツチオク内のメッセージ機能を通じてご連絡ください。

売り案件の出品時に「汚染懸念あり」を選択し、詳細を記入する項目があります。詳細は案件ページに表示されますので、受け手側が確認した上で入札を判断できます。

会員登録・案件の閲覧・出品・入札は無料です。手数料は取引が成立した場合にのみ、売り手・買い手それぞれに発生します。

土量500立米以下の取引は売り手・買い手それぞれ一律30,000円＋落札額の5%（税別）、500立米を超える取引は落札額の5%（税別）です。いずれも消費税は外税です。手数料は落札成立直後に請求書を発行します。

落札成立後に当事者間で取引がキャンセル・破談となっても、運営は手数料の返金・減額を行いません。発行済みの請求書も取り消しません。