出品者・落札者間の相互評価機能リリースのお知らせ

ツチオクに出品者・落札者間の相互評価機能をリリースしましたのでお知らせいたします。本機能は2025年11月27日より全会員にご利用いただけます。

機能の概要

取引完了後、出品者と落札者の双方が取引相手を5段階で評価し、コメントを記録できる機能です。評価内容はプロフィールページで公開され、以後の取引判断の参考情報として活用できます。

評価の対象項目

出品者（残土を搬出する側）が落札者を評価する項目：

• 搬入スケジュールの遵守
• 搬入量・土質条件の遵守
• コミュニケーションの対応速度
• 総合評価

落札者（土砂を受け入れる側）が出品者を評価する項目：

• 土質情報の正確さ
• 搬出スケジュールの遵守
• コミュニケーションの対応速度
• 総合評価

評価機能の利用手順

1. 取引完了後、マイページの「取引履歴」から対象の取引を選択
2. 「評価を送る」ボタンを押し、各項目を評価（1〜5段階）
3. 任意でコメントを入力（最大200文字）
4. 送信後、相手方の評価が完了した時点で双方の評価がプロフィールに反映

評価の受付期間：取引完了後30日以内

評価データの活用

評価が蓄積されると、各会員のプロフィールページに以下の情報が表示されます。

• 総合評価スコア（5点満点）
• 取引件数
• 評価内訳（項目別の平均点）
• 直近10件の評価コメント

案件検索時にも評価スコアで絞り込み検索が可能です。スコア4.0以上の会員が出品・入札している案件を優先表示するフィルター機能も同時リリースしています。

評価ポリシー

• 事実に基づく評価のみ投稿してください
• 虚偽・嫌がらせを目的とした評価はアカウント停止の対象となります
• 評価内容に異議がある場合は、取引完了後7日以内にサポートへご連絡ください
• ツチオク運営が不適切と判断した評価は非公開にする場合があります

今後の予定

評価機能の蓄積データをもとに、2026年第1四半期を目処に以下の機能追加を予定しています。

• 優良取引者バッジ（累積100件以上・平均スコア4.5以上）
• 新規登録者向け「初回取引の評価サポート」

ご不明な点はサポートページをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。